Ens trobem en la necessitat d’oferir aquesta oferta formativa a partir de l’experiència d’un repetit nombre de casos similars, en els quals per ignorància en la manera de procedir, els nostres usuaris es troben en situacions asfixiants que podien haver previst i evitat, si haguessin tingut certs coneixements bàsics d’actuació davant aquestes eventualitats.
La principal dificultat que tenen els nostres usuaris, és la manca de capacitació per a resoldre certs problemes de la vida quotidiana i d’altra banda per accedir al món laboral.
L’oferta de cursos i les sessions informatives que plantegem, pretenen ajudar a resoldre ambdues situacions: d’una banda proporcionar-los coneixements de diversos àmbits professionals (com restauració, serveis, etc.) amb una oferta molt variada enfocada principalment als sectors en què poden trobar més fàcilment una possibilitat d’incorporació. I d’altra banda, coneixements pràctics per solucionar aquests problemes quotidians, com gestionar un deute, demanar un advocat d’ofici, fer un contracte d’habitatge o lloguer, en què com a propietaris o llogaters han de tenir clar les obligacions i deures que tenen com a tal , què és el imprescindible en els contractes i quines conseqüències poden tenir la seva manera d’actuar, així com també la gestió de multes i sancions administratives, reclamacions a l’ajuntament, factures indegudes, canvi de comptador, … una sèrie de situacions habituals, que requereixen dels ciutadans uns certs coneixements legals i el seguiment d’un procediment d’actuació.
Pretenem donar pautes perquè sàpiguen com gestionar aquest tipus de problemes relacionats en la majoria dels casos amb l’administració, i d’altra banda també un altre tipus de caràcter personal-familiar en funció de la seva situació: nombre de fills, minusvalidesa, malaltia, persones majors a càrrec, membres en atur, baixos o nuls ingressos, …
Se’ls ofereix ajuda i assessorament per a aquestes situacions que és molt important que les sàpiguen gestionar amb promptitud perquè no se’ls acumulin ja que es troben amb circumstàncies que no esperen o no han sabut preveure i el temps sol córrer en contra i és important que els nostres usuaris estiguin informats dels passos a seguir.
Respecte a la situació personal-laboral atenem un doble objectiu: manca de capacitació mínima en quant a formació acadèmica (coneixement de les noves tecnologies i de xarxes socials, 2.0; començant per crear un compte de correu, fins a aconseguir una desimboltura en navegar per Internet, sobretot pel que fa a recursos de recerca de feina) i el nostre segon objectiu pel que fa a l’àmbit laboral es refereix, a l’adquisició de les habilitats pròpies en l’accés a una professió (presència, saber estar, modals, presentació acadèmica, ..), que donin una bona imatge i que els proporcioni confiança en si mateixos.
La realitat és que acudeixen a nosaltres en situacions límit en recerca d’aquesta informació sobre com procedir, i el que ens interessa és oferir una preparació mínima per evitar en la mesura del possible que s’arribi a aquestes situacions urgents en les que hi ha poc temps de reacció per solucionar-ho, i procurar que siguin ells qui sàpiguen per endavant com fer-ho.